Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Notre politique de retour est de 14 jours a compter de la reception de votre produit. Si ce delai est depasse, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d echange..

Conditions de retour
Pour etre eligible a un retour, votre article doit etre inutilise et dans l etat exact ou vous l avez recu. Il doit imperativement etre dans son emballage d origine. Vous devrez fournir votre numero de commande ou l adresse e-mail utilisee lors de l achat.

Procedure de retour
Les frais d expedition pour le retour sont exclusivement a la charge du client. Pour initier un retour, veuillez nous contacter pour obtenir l adresse de retour specifique. Ne renvoyez jamais le colis a l adresse du fabricant figurant sur le colis.

Inspection et Remboursement
Une fois votre retour recu et inspecte par nos services, nous vous enverrons un message de confirmation. Si votre demande est approuvee, le remboursement sera automatiquement credite sur votre mode de paiement initial. En cas de litige, si l article est retourne endommage ou ne respecte pas les conditions citees, nous nous reservons le droit de refuser le remboursement. Nous vous fournirons alors les preuves visuelles justifiant notre decision.

Articles soldes
Les articles soldes sont rembourses sur la base du prix reellement paye lors de la commande et non au prix fort.

Echanges
Nous remplacons uniquement les articles initialement defectueux ou endommages. Si vous avez besoin d un echange pour le meme article, contactez-nous directement.